ফেরত নীতি
রিফান্ড কী?
কোন শিক্ষার্থী যদি অ্যাপ/ওয়েবসাইটে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোর্সটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন অথবা কোর্সের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সামগ্রী না পান অথবা ভুল করে অন্য কোর্সের পরিবর্তে একটি কোর্স কিনে থাকেন, তবে ব্যবহারকারী একটি রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন যা পরে যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে।
রিফান্ড অনুরোধ করার পদ্ধতি:
যদি আপনি একক কোর্স বা প্যাকেজ কোর্সের জন্য অর্থ প্রদান করেন, তবে আপনি আপনার অর্থপ্রদান ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড অনুরোধ করতে পারেন।
রিফান্ড অনুরোধ করার জন্য, একটি কম্পিউটারে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ করুন পাতায় যান অথবা support@sohojpora.com ইমেইল ঠিকানায় আমাদের লিখুন এবং আপনার নিবন্ধন এবং কোর্স ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা/ফোন নম্বর নির্দেশ করুন।
একটি গ্রাহক সমর্থন প্রতিনিধি আপনাকে রিফান্ড অনুরোধটি আনুষ্ঠানিকভাবে জমা দেওয়ার জন্য একটি ফর্ম পাঠাবেন, যেখানে আপনি কেনার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবেন।
রিফান্ড অনুরোধ শুধুমাত্র যদি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করা হয় এবং পরিষ্কারভাবে নিবন্ধন সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা হয়, তবেই বৈধ বিবেচিত হবে।
এন.বি.
রিফান্ডটি একই অর্থপ্রদানের মাধ্যমের মাধ্যমে করা হবে যা কিনতে ব্যবহৃত হয়েছে অথবা একটি ভাউচারের মাধ্যমে ৭-১৪ কার্যদিবস এর মধ্যে সফল প্রক্রিয়াকরণের পরে। এই নিশ্চিতকরণটি ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
রিফান্ড প্রযোজ্য কখন নয়?
রিফান্ড প্রযোজ্য কখন?
রিফান্ড অনুরোধের পর কি ঘটে?
অন্যথায় ১৪ কার্যদিবস পেরিয়ে গেলে, আমাদের যোগাযোগ করুন পেজে বা support@sohojpora.com ঠিকানায় কল করুন।
রিফান্ড সম্পন্ন হলে, আপনি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে নিশ্চিতকরণ ইমেইল/এসএমএস পাবেন।
সোহজ পড়ায়, আমরা সরকারের অধ্যয়নকে সহজলভ্য এবং আকর্ষণীয় করে তোলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি সরকার ও রাষ্ট্রবিজ্ঞানের জটিলতা আয়ত্ত করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি বিস্তৃত রিসোর্স সেট প্রদান করতে নকশা করা হয়েছে। আপনি যদি একজন শিক্ষার্থী, পেশাজীবী, বা স্রেফ শাসনব্যবস্থা সম্পর্কে জানার প্রতি আগ্রহী হন, সোহজ পড়া আপনার সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছুই সরবরাহ করে।